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Conteúdo Técnicas e Conceitos Geral

3 Práticas para Excelência em Atendimento

Buscar excelência em atendimento é a melhor opção para buscar fidelização de clientes. É necessário praticar para ter excelência em atendimento.

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Conteúdo Técnicas e Conceitos Marketing Conceito

O Marketing a Tecnologia e o Varejo do Futuro!

A nova formulação do Marketing aliado a Tecnologia está a expandir a forma de pensar do Varejo atual, como a Inteligência Artificial pode alterar os conceitos tradicionais do Varejo?

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Conteúdo Técnicas e Conceitos Geral Mídias Sociais

CRM – Do SAC ao Whatsapp!

Quando se fala em CRM atualmente se pensa em programas, ferramentas e outras tecnologias que facilitem o monitoramento do cliente, porém formatar uma relação “Consumidor VS Empresa” é muito mais complexo.

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Conteúdo Técnicas e Conceitos Geral Marketing Conceito

E se os Dados Falassem

Se os dados falassem é uma utopia ao modo de como as pessoas coletam os dados, já que a forma correta de coletar os dados e analisar os mesmos é a diferença entre ter uma informação qualificada ou uma informação falsa.

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Treinamentos e Redes Sociais, uma nova era!

A força das redes sociais para ganhar engajamento já é uma realidade, e os treinamentos empresariais nas redes sociais é uma nova era.