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Os 4 P’s do marketing – um conceito que evolui com a empresa

Quando Jerome MacCarthy na década de 1960 criou a teoria dos 4 P´S, não fazia a ideia de que um dia iria virar uma função empresarial essencial, sem a qual qualquer empresa sucumbirá após uma primeira experiência negativa de reclamação por parte dos clientes e quando os próprios funcionários não querem e nem indicam os […]