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A Morte dos 4Ps

Fazer marketing é entender que muitos conceitos não funcionam mais, a morte dos 4Ps sempre foi algo inevitável.

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CRM – Do SAC ao Whatsapp!

Quando se fala em CRM atualmente se pensa em programas, ferramentas e outras tecnologias que facilitem o monitoramento do cliente, porém formatar uma relação “Consumidor VS Empresa” é muito mais complexo.

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Geral Marketing Conceito

Star Wars – O Case Publicitário do Século

Mais do que um sucesso de cinema a saga Star Wars é um dos maiores cases publicitários do mundo, todos tem muito a aprender e muitos já aprenderam as lições de George Lucas.

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E se os Dados Falassem

Se os dados falassem é uma utopia ao modo de como as pessoas coletam os dados, já que a forma correta de coletar os dados e analisar os mesmos é a diferença entre ter uma informação qualificada ou uma informação falsa.

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Comunicação é um trabalho diário

A maioria das empresas considera que analisar o “composto comunicação” existente entre empresa e consumidor é suficiente para ter um bom atendimento, o Novo Marketing vem nos mostrar os erros dos que seguem essa visão.